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永福:以绩效管理为抓手 推动小微企业健康发展-广西新
来源:本站原创   更新时间:2022-01-25 

下一步,违规运输建筑垃圾将被重罚-广西新闻网,永福县工商联将继续用好绩效管理的“杠杆调节”,细化民营企业、商会服务细则,优化营商环境,服务民营企业高质量发展。

以绩效为抓手,加强支部联建联络指导

建立政企领导面对面响应机制。组建“政企交流面对面”微信交流群,搭建县领导、领域部门领导与小微企业法人沟通桥梁,听取相关企业发展困难与诉求。坚持月走访制度,积极参与现场协调解决小微企业用电、用地、用工等困难与诉求。执行分类限时反馈机制。依托小微企业“1+1”服务平台,执行简单问题诉求当日反馈;需业务部门研究解决的问题诉求2个工作日反馈;需上有部门解决或多部门联合协商解决的问题诉求7个工作日反馈。确保结果反馈及时。配齐配强诉求电话和诉求接访工作力量。设立小微企业服务专用电话,安排专业客服,确保工作时间诉求电话“有人接、专业接、快速接、快处理”,畅通无阻不断档,政策解答精、准、细。完善诉求接访人员首问负责制,确保工作时间内随时接访,第一时间受理并转办,“我想去柳州找妈妈”男孩跑到高速收费站,这幕太心酸-。今年以来,办结小微企业诉求24例,办结率100%。

以绩效为抓手,建立诉求和问题快速响应机制

广西新闻网永福12月13日讯(通讯员 谭美强 苏永锋)今年来,永福县工商联以绩效管理为抓手,细化小微企业服务细则,从加强党支部联络指导、建立小微企业“1+1”服务平台、建立诉求和问题快速响应机制,三方面推动小微企业健康快速发展。

以绩效为抓手,建立小微企业“1+1”服务平台

联合县工商联党小组、县税务局党支部、县两新组织党工委及重点小微企业党支部,组建“小微企业支部联盟”。举办党建座谈会、小微企业合作洽谈会等联盟会议10余次,推动小微企业抱团发展。结合中国共产党建党100周年契机,以联建、共建等方式,深入开展《中国统一战线工作条例》等理论党课学习,进一步凝聚小微企业党员思想共识。建立党员联络工作机制。从县委统战部、工商联、两新组织党工委等部门,选派20余名党员联络专员进驻相关小微企业,参与企业支部建设决策,指导红色教育等活动开展。同时,发挥县直部门与小微企业联络桥梁作用,及时传递企业困难诉求,为企业宣讲相关政策,解答小微企业疑惑,助力解决问题及困难。

增设小微企业服务办公室,安排专人专项对接服务。确定每月20日前后为小微企业服务工作日,由该县工商联、税务局、发改局等相关县直部门轮值现场办公,对小微企业问题、诉求进行现场反馈、现场解答、现场解决。畅通小微企业“微诉求”服务渠道。在工商联及相关县直部门公众号增设“微速办”板块,按政策落实类、执法规范类、纳税服务类、信息化建设类、法律救济类五个方面提供诉求上传服务,便于及时了解小微企业困难并予以解决。今年以来,现场解决问题10余例,通过“微服务”渠道提供政策咨询50余例,收集诉求20余条。